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春秋航空空姐陈珊:坚持不懈,做一个温暖又有力量的人

来源:作者:发布时间:2018.03.22

  “这世上比我美的姑娘很多,比我有才的姑娘也有很多,但那又如何?不管有没有人爱,我都要努力做一个可爱的人,阳光下灿烂,风雨中奔跑,做自己的梦,走自己的路……”


  微笑服务:我只是做好了自己的本职工作 

  刚刚开始蓝天之旅,学姐陈珊就收到了春秋航空表扬的通告,表扬她在工作中服务规范,展现了一名春秋航空乘务员良好的职业素养。 

  “看到这个通告,其实我的内心是百感交集的。”据陈珊回忆,当时她已经将行李架的行李摆放整齐,并关上了行李架门。这时,一名旅客又开始翻找行李,并导致外面的行李掉了下来,砸在了陈珊的头上。

  “说实话,当时我的眼泪都被砸出来了,脑子一瞬间就懵了。”据悉,那是特别大的一个旅行包,砸的陈珊特别疼。更让陈珊委屈的是,那名旅客一句道歉的话都没有说,这让她有一点点失落。

  这一度也让陈珊开始怀疑自己当初的选择是不是正确的?自己是否真的适合这个职业?但热心旅客的表扬信以及春秋航空的举动,又让她坚定了自己的选择。“我没有旅客想象中那样的负责,我只是做好了我的本职工作。其实,换成是我们任何一名乘务员都会和我有一样的表现,或许他们做的会更好。”


  念念不忘:所有的过往都有意义 

  比起现在的生活,陈珊说她很怀念在学校的日子,“那些和老师、同学在一起的时光,记录了我最美好的青春时光。”

  “在学校里,我最幸运的就是加入绅士淑女会,在那里我学会了很多。”陈珊说,这不仅充实了她的大学生活,更多的是教会了她如何做事、如何做人,让她懂得智商在线的同时,情商也要跟上。

  在西航,传统意义的学生会被现代绅士淑女会所取代,同学们可以在那里找到最适合自己的学生组织,并定期开展各项活动。

  陈珊说在绅士淑女会,结识的那些前辈也给予了她非常多的帮助,并让她们结下了深厚的友谊。“东航的牛牛、吉祥的月姐、深航的欢姐、一直说我丑的韦辰翰,谢谢你们教会了我很多。”


  未来已来:勇敢面对成就传奇 

  陈珊说,自己曾经被一个包砸了之后彷徨过、迷惘过,但是也是这个包让她突然找到了自己前行的方向。“感谢2018年2月7日乘坐9c8691的旅客们对我的肯定,是你们指明了我的方向。”

  飞行总是充满着未知与新奇,也是那些让你出乎意料的事情激励着你去成为一个温暖又有力量的人。“我们的一次举手之劳,也许会帮助他人开启美好的旅途。”

  未来,陈珊说自己也不知道自己能够飞多久,但她依旧会保持初心,全力以赴对待每一次的飞行。“工作中难免会有挫折的时候,只希望自己能变得足够强大,面对生活中所有的问题。”

  学姐说:对于没有面试上航空公司的学弟妹们,要把握每一个机会,认真的总结经验,及时对自己的职业规划作出调整,你终究能走上自己理想的工作岗位;对于已经面试上航空公司的学弟妹们,请你们不要松懈,更要认真的学习,特别是专业课的知识。学校的专业课与航空公司的培训内容都是大同小异的,你在这里学好了,在培训中就可以更有优势。最后,希望我们都能一直为梦想而努力,祝愿民航圈的朋友们起落平安、工作顺心如意。