舟山海华周雅琳:以诚为本 用心服务
姓名:周雅琳
专业:空中乘务(国际方向)
就职于:舟山海华客运有限公司
爱好:舞蹈 播音主持 唱歌
座右铭:自律 心安 和爱自己
最幸运的事就是大一开学完成军训后,在偶然的一场讲座里了解到国际学院并且顺利通过学院面试,进入了ICC 。虽然课表很满,但是也有很多有意思的课程,虽然期末考有五张英语卷子,但是正是这样英语才有了很大幅度的提升。
在学校参加不同的活动和社团,无论是担任领诵,还是参加节目,都让我感到充实且快乐,校园生活丰富且难忘。
大学生活转瞬即逝,转眼之间已经顺利成为了一名真正的“海上乘务员”。除了在海上工作给我带来的乐趣,往返不同地方,体验当地民俗文化也是不可或缺的一部分。
在每天的航行途中,会遇到很多形形色色的旅客以及各种突发情况,这些人可能很挑剔,亦可能很友善。这些经历,会在不知不觉中让你学会在不同的情况下如何应对,而作为一名专业乘务员,我们要学的并不仅仅是“以诚为本 用心服务”,掌握业务知识,熟用语言技巧,标准谈吐礼仪……更重要的是保证旅客安全,正如公司的理念:安全第一服务至上,所以要学习的还远远不够。
对未来职业、生活的规划:努力提升自己,学会温柔待人,成为一名优秀的乘务员。
给学弟学妹的建议
1.可以通过一些实习、社会实践积累经验。
2.一定不要放弃学习,大学才是人生的一个起步,利用好大学的时间考取和专业有关的证书,普通话证书、英语证书、礼仪培训师证书、小语种证书(面试加分项),也可以利用这些时间多学习和参加自己喜欢的东西。
3.保持身体健康,拒绝容貌焦虑。
我们正处在人生最美好的时光,要相信我们就是最好的自己,不要自我消耗自我否定,学会扬长避短发挥自身优势,身边的一切自然就会幸运起来啦。
PS:节食减肥的话体检有可能会因为贫血被刷下来,饮食+锻炼一样可以减脂。
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