参考教材：参考1+x民航空中服务职业技能等级证书系列教材、中国航空运输协会指定实训教材，包括《民航空中服务（初级）》、《民航空中服务（中级）》、《民航空中服务（高级）》、《民航乘务模拟舱服务》等。

考核形式：选手在模拟舱现场实操全流程安全服务程序，竞赛裁判组进行现场打分。全流程安全服务程序及评分标准可参照《民航乘务模拟舱服务》教材。

考试时间：25分钟/队。

考核客舱服务全流程，设置各阶段考核评分点，阶段包括：

1.预先准备阶段

2.迎客阶段

3.关机门及操作滑梯预位

4.起飞前安全演示与检查

5. 起飞后客舱服务

6.落地前客舱服务

7.落地后客舱服务