杜雨嫣
航空服务专业
厦门航空客舱乘务员
人生重要的不是所站的位置,而是所朝的方向,选择成为一名空中乘务员是我很久以来的梦想,也是我一直坚持的方向。在飞行的两年时间里,我从开始懵懂到现在的从容,逐渐懂得了服务的意义,用心做好每一件小事,但我依然是那个自信的女孩……
什么是“不负好时光”?大概是在最青春的年纪里选择了努力,选择了奋力抓住每一次来之不易的机会。杜雨嫣和大多数同学一样,高中毕业后在谨慎考虑之下走进了西航,在这片红砖绿叶衬着天蓝的校园开启了她的“好时光”。
在西航,明艳的景色包裹着梦想的腹地,杜雨嫣爱这令人心悦的景,也爱这景里青春洋溢的人儿,她回忆道:“我和小伙伴们有着共同的目标,一起上下课,互相鼓励互相加油,那段日子开心得不得了,这种开心至今仍能给予我鼓舞。有时间在工作中感到累了,我就会想起上下铺的姐妹……”
遇见志同道合的朋友是一件幸事,杜雨嫣带着这份幸运的心情,不断成长。为了锻炼自己,丰富校园生活,她加入学生会成为生活部的部长,并一次次站上学校经典活动的舞台,在五四礼仪时装秀、校园歌手大赛等活动中留下精彩的表现,她说:“我努力让自己大胆起来,勇敢起来,不断告诉自己自信的女孩最美丽。”
在养成自信的同时,杜雨嫣也变得越来越自律。“西航一直以来都是标准化军事化管理,最让我印象深刻的是每天早上的早操,宿舍定时定点的检查以及上下铺的那床‘豆腐块’,很严格。”尽管开始会不习惯,但越到最后,她也慢慢地适应并越来越喜欢自律的自己。
在众多航司到西航校招时,做好充足准备的杜雨嫣自然不会错过机会,选择了厦门航空。面试过程中,她流利的自我介绍,由内而发的自信和朝气,有条理的沟通表达,成功给面试官留下深刻的印象,她说:“机会总留给有准备的人,所以,一定面试前要做好充分的准备,这样才不会手足无措,过分紧张。”
成为一只白鹭,杜雨嫣飞得尽兴,也飞得美丽,即使因为工作原因节假日总不能和家人聚在一起,包括阖家团圆的春节,她都在忙碌中度过,每每这时,被乘客问到“你们回家过年吗?”,她依然怀着思念微笑着答应着:“会回的,但我们也要负责送您回家呢。祝您新年快乐!”
也许是因为类似于上述的无奈,很多人常说:“一入民航深似海”,但是杜雨嫣却对这句话有了新的理解:“选择了民航可能是一生的牵绊,确实是深不见底的海,但这海本就不是将我们困住的海,而是有着天一样蔚蓝的海,每一次浪潮都助推着我前进,去一路览尽最美的风景。”
她喜欢着心中这片象征着民航的海,正如大多数人喜欢明媚的春天,那样喜欢。
回顾走来的路,杜雨嫣分享道:“在学校期间,要积极参加活动,提升自己的各项能力技能,每个人都会有出彩的一面,可以丰富自己的兴趣爱好,提高自己的英语水平,保持自信和微笑,不要胆怯。”她始终相信,时刻做好准备总会迎来最好的结局。
生活中的杜雨嫣是一个随性的女孩,会在闲暇抛开工作的压力,尽情地放松,但工作中却有着超强的时间观念,考虑周全,她说:“工作让我更加成熟稳重,懂得更好地沟通与配合,如何面对旅客,解决旅客的各种问题。”
两年半的时间不过是人生中的一段小小的缩影,未来,还有很多个两年、五年等着杜雨嫣去经历不断丰裕的日子,去实现不断“疯长”的梦想,去攀登一节又一节的山峰,现在的她可以更加自信地说:“我相信,我可以的。”
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